Качественное Восстановление и Переделывает - Когда Все это Идет не так, как надо

Когда Качество - Цель, но не Результат, что Вы делаете?

В то время как Качество может быть всеобъемлющей целью всего производства, материал случается, приводя к несоответствующим частям. Это приводит к проверке отказа, переделывать, отзывы, сортировка, kitting, перетест, перемаркировка и управление трубопроводом, которые являются фактами жизни в производстве, собрании и мире производства, в котором мы живем.

Так, когда все это идет не так, как надо, что Вы делаете?

В предыдущей статье в этом ряду мы обсуждали процесс. Кратко, Вы должен:

1. Оцените подвергание и управляйте риском в каждой стадии процесса выполнения;

2. Иллюстрация, что пошло не так, как надо (первопричина);

3. Установите это на фабрике и верните это на линии как можно скорее;

4. Иллюстрация, что Вы собираетесь сделать обо всем материале в пути, на собрании клиента и местоположениях инвентаря, и уже проданный через конечному пользователю.

Ваши люди - эксперты по Вашим продуктам и по Вашим клиентам, таким образом нет никакого пути вокруг этих экспертов, глубоко вовлекаемых в анализ первопричины и в выяснение, что должно быть сделано на фабрике. Вы можете нанять консультантов и/или помощников, чтобы упростить процесс к получению к первопричине и решению, но эксперты и управление должны взять окончательную ответственность за части 1, 2 и 3.

В 4-ой части есть гораздо больше гибкости. Это - утомительная, грязная и отнимающая много времени часть работы, и является вообще не основной компетентностью организации в неприятности. Окончательное удовлетворение клиента зависит от компетентного и быстрого выполнения проверки отказа, сортировки, переделки, тестирования, маркировки, упаковки, управления трубопроводом и кризисной логистики.

Варианты и Менеджеры проектов Alternatives:Most и Качественные Менеджеры не понимают, что есть компании, которые могут принять самые утомительные и расстраивающие части процесса восстановления. С этим в памяти, давайте исследовать Ваши варианты и их последствия:

1. Держите все это внутренним (тонкие, но потенциально далеко идущие отрицательные разветвления) - Хорошие Новости: люди, которые, наиболее вероятно, будут знакомы с проблемой, продуктом и его причудами, тут же, заинтересованы и способны. Дурные вести: инженеры, технический персонал, персонал логистики, персонал производства, управление и услуги, у всех вообще есть полностью занятые рабочие места, которые держат их занятыми 10 - 16 часами в день, только встретить списки набора и крайние сроки, чтобы держать компанию, углубляющую ее спроектированный путь. Именно эти те же самые люди собираются быть заданными работу, чтобы взять это дополнительное, неожиданный и часто существенная рабочая нагрузка за счет их текущих назначений. Это имеет тенденцию закладывать будущее компании, но безотлагательность и потребность получения, хотя кризис омрачает это беспокойство в настоящий момент. Все берутся за дело, делает то, что это берет, и в волнении, не в состоянии искать достаточно долго, чтобы рассмотреть, намного меньше сделайте, заметная вещь. Результаты этого подхода - ошибки в восстановлении и поспешном или незаконченном выпуске следующего проекта, каждый приводящий дополнительный кризис и продолжение спирали пропущенных циклов продукта, низкого качества, низко уступают, и нестандартный продукт.

2. Выпишите чек - Производят части на стороне кризиса - Это почти универсально непризнано как альтернатива, но от деловой перспективы, это - единственный способ пойти. Если Вы находитесь в качественном Управлении или Руководстве проектом, Ваша компания ожидает, что Вы примете решения, которые лучше для компании и ее практического результата. Часто, Вы столь сосредоточены на получении проблемы, решенной с ресурсами, которые Вы знаете и полагаете, что Вы не останавливаетесь, чтобы рассмотреть альтернативы - особенно альтернативы, которые Вы не сознаете.

Рано в моей карьере, я не сознавал, что были организации, которые специализировались в, переделывают, или Качество Recovery. Я пострадал ужасно через многих несчастных, переделывает, часто контролируя связку случайных временных секретарей низкой квалификации в торопливо настроенных складах с процессами, которые развились, поскольку переделывание прогрессировало. Я помню, что задача столь же простая как отслеживание маркированных коробок, соответствуя регистрационным номерам на лейблах коробки к регистрационным номерам на лейблах единицы была неуправляема. Я не забываю начинать, каждый переделывает три отдельных раза, потому что инструкции собрания интерпретировались непредсказуемыми способами операторами, и мы не могли отследить, из которых единицы были сделаны который оператор. Я уверен, что любой с любым временем в бизнесе может коснуться этих дорогих расстройств.

Счастливо, есть компании, которые действительно хороши в этом утомительном и рискованном материале, и делают его звездным часом Ваших отношений с Вашим клиентом, несмотря на кризисную ситуацию. Память клиента о боли коротка, и память о способе, которым это было обработанное множество большие пункты, потому что переделыванием управляли с тем же самым уровнем компетентности и закрытия, показанного Вашим производственным процессом.

Мне повезло наткнуться на несколько великих Качественных поставщиков Восстановления, поскольку мне противостояли с особенно кровавым, переделывают вовлечение ситуации, возвращающееся микропрограммные модернизации с подтверждением теста, и с принудительным прослеживанием лейбла модернизаций на инвентаре трубопровода. Я глубоко вздохнул и решил, что я собирался занять половину часа и искать помощь. В тот день я был удачлив. В то время как кризис никогда не много забавы, эти люди сделали это намного менее зверским, и поскольку я проанализировал сравнительные обремененные нормы своей разработки и технических сотрудников, это был фактически менее дорогой маршрут. Конечно, я все еще должен был заплатить обремененные нормы в то же самое время, я заплатил людям восстановления, но тогда я платил свои обремененные технические нормы за истинную техническую работу, которая делала меня намного более высоким возвращением на долларах (по крайней мере в теории), чем продолжать работать незапланированный переделывает линии.

Три очень важных вопроса, поскольку Вы приближаетесь к частям 1 и 4 процесса решения проблемы:

1. Действительно ли это является настолько маленьким и прямым, что не будет требоваться многого от наших регулярных обязанностей? Если ответ на это не или неизвестен, следующий вопрос:

2. Сколько из этого проекта мы можем выписать чек на то, таким образом мы можем остаться на цели на наших существующих программах и в то же самое время получить кредит для компетентного управления нашим переделывать/восстановление долги?

3. Кто заставит нас выглядеть особенно хорошими нашему клиенту в это время кризиса через их основные компетентности в, переделывают действия восстановления и управление?

Отметьте, что часто, несколько слоев в пределах шагов 1-4 в схеме решения проблемы случаются параллельно, и это было бы лучше всего, чтобы вовлечь Вашего специалиста по восстановлению, как только Вы ответили на первый вопрос как на часть шага 1.

Предостережения: важно, что шаги, 1-3 из схемы решения проблемы закончены Вашими людьми очень полным способом, или Вы заплатите больше за Ваши усилия по восстановлению, чем Вы имеете к, делаете ли Вы это непосредственно или производите на стороне. Усилия по восстановлению могут быть не лучше чем инструкции и предоставленные материалы. Если неточная или неполная информация будет предоставлена к организации восстановления от Вашей команды, то их усилия по восстановлению будут потрачены впустую, пока они или не поймут это для себя, или Вы вмешиваетесь с соответствующим количеством законченной работы штата.

Точно так же должно усердие должно быть применено к Вашему выбору обслуживания восстановления/передел производства/качества. Давайте стоять перед этим, РЕЗУЛЬТАТЫ - название игры. Это является трудным оценить на Вашем первом испытании, но есть индикаторы, чтобы искать: я ищу следующие признаки:

1. Время ответа - я обычно был в большой спешке к тому времени, когда я добрался, чтобы ступить 3. Представители клиента вдыхали вниз мою шею, требуя список, и ежедневно сообщает. Я нуждался в помощи БЫСТРО! Мои лучшие поставщики восстановления были в состоянии получить людей, услуги и оборудование в месте, готовом обучаться через четыре - восемь часов.

2. Гибкость местоположения - мне часто растягивали материал через США, и иногда в трубопроводах в Сингапуре, Малайзии, Венгрии, Шотландии, Италии, Гонконге, Корее, Китае и Таиланде. Снова, мой фаворит переделывают поставщиков, были в состоянии разместить меня, где я нуждался в них, чтобы быть в большинстве случаев, часто в течение дня или двух из моего запроса.

3. Очень скудная корпоративная структура - это скажет Вам, что акцент находится на управлении восстановлением, которое является, где Вы нуждаетесь в реальной экспертизе. У моих трех любимых поставщиков было только три постоянных служащих - президент, Вице-президент и административный помощник.

4. Квалифицированная Рабочая сила Контракта - я снова обращусь к своим любимым людям - у Них есть объединения ранее проверенной квалифицированной рабочей силы на всем протяжении США, Канады и Мексики. Реальная сила и основная компетентность находятся в способности эффективно настроить, должным образом приготовительный и управлять этими людьми.

5. Услуги - неофициальные и формальные отношения с несколькими услугами во многих местоположениях и способности поехать во всем мире настроить подобные операции везде, где я нуждался в них.

6. Четкая структура компенсации - В то время как это не могло бы казаться важным, я уверяю Вас, что, если Ваш переделывать поставщика должен потратить много времени деньги восстановления от его клиентов, он не собирается как сосредотачиваться на фактических основных компетентностях, о которых Вы действительно заботитесь. Ожидайте платить полностью после завершения. ОТМЕТЬТЕ: не рассматривайте это как нормальный поставщик, потому что это не нормальный поставщик. Это - парень, который может спасти Вас. Если Вы будете рассматривать его хорошо, то Вас будут рассматривать хорошо. Некоторые поставщики требуют, чтобы депозит начал, некоторые настраивают счет условного депонирования, некоторые только должны быть заплачены после завершения, и некоторой работы с комбинациями этих планов оплаты, в зависимости от природы и объема работ. Не показывайте 30-60-90 дисконтных программ. Это является действительно несоответствующим, и Вы рискнете отклонением людьми наиболее вероятно, чтобы сделать Вас успехом.

Как я иду о поиске обслуживания восстановления хорошего качества?

Начните со своей любимой поисковой машины и попробуйте следующие ключевые слова: Переделайте, Качественное восстановление, Качество Переделывают, Качественный ремонт, Качественные проблемы

Будет высокий процент от очень специализированных возвращений для этого вида поиска, который будет не иметь никакого отношения к тому, что Вы ищете (множество сетки шара [bga], обратное течение IR, качественный ремонт буфера, и т. д.), но Вы будете в состоянии определить возможности в соответствии с описанием. Это может быть немного хитрым, потому что эти Качественные парни Восстановления не лучшие торговцы на планете. Когда Вы находите вероятную перспективу, даете им запрос и сокращаете элементы выше с ними. Когда Вы найдете правильного парня, это будет хорошо стоить усилие.

Если у Вас будут логистика или kitting поставщик, как Banta или CTI, то они будут часто размещать Вас в определенных ситуациях. Я нашел, что они вообще менее гибки и меньше под влиянием моей безотлагательности, и вообще




  • Похожие записи:
    1. Патроны Чернил - Скромное Начало
    2. Столкновение перед Дилеммой Программного обеспечения DVD? Его Глупо Простой
    3. Хотели бы Вы Расширенную Гарантию С Этим?
    4. Используемый Ноутбук: Ваш Быстрый Гид Осмотра Покупки - Часть 1
    5. Тыловые телевизионные Факты Проектирования - Понимание Доводов "за" Доводов "против" Тылового Проектирования в домашнем Театре
    6. Принтеры
    7. Cisco Свидетельство CCNA: Почему Вы НУЖДАЕТЕСЬ в Профессиональной практике!